Conditions d'utilisation et de vente

1. Qui offre ce service

Mathéo est exploité par 9460-3354 Québec Inc. En créant un compte, vous acceptez les présentes conditions. Si vous n'êtes pas d'accord, n'utilisez pas Mathéo.

2. Le service

Mathéo est une application de pratique des mathématiques pour les enfants du primaire, utilisée sous la supervision d'un parent ou tuteur légal qui crée et gère le compte. Mathéo complète l'enseignement scolaire — ce n'est pas un substitut au programme officiel ni à l'école.

3. Compte parent

• Le compte doit être créé et géré par un parent ou tuteur légal, pas par l'enfant.
• Les renseignements fournis à l'inscription (courriel, mot de passe) doivent être exacts et tenus à jour.
• Vous êtes responsable de la confidentialité de votre mot de passe et des actions effectuées depuis votre compte.

4. Essai gratuit et abonnement

Chaque nouveau compte bénéficie d'un essai gratuit de 28 jours, sans carte de crédit requise. Au-delà de cette période, l'accès continu à Mathéo nécessite un abonnement payant.

Les paiements sont traités par Stripe. Mathéo ne conserve jamais vos renseignements de carte de paiement.

5. Annulation

• Vous pouvez annuler votre abonnement à tout moment depuis l'espace compte.
• L'annulation arrête les prélèvements futurs, mais l'accès reste actif jusqu'à la fin de la période déjà payée — aucun accès n'est retiré immédiatement.
• Les montants déjà facturés ne sont pas remboursés, y compris pour une période partiellement utilisée.

6. Pause et modification de l'abonnement

L'abonnement peut être mis en pause pour l'été depuis l'espace compte : aucun prélèvement pendant la pause, reprise automatique le 1^er septembre suivant. Mathéo peut modifier le prix de l'abonnement pour l'avenir; un avis raisonnable sera donné avant qu'un changement de prix ne s'applique à un compte existant.

7. Utilisation acceptable

Mathéo est destiné à un usage familial normal. Sont interdits : contourner les protections techniques du service, revendre ou redistribuer l'accès, extraire le contenu à des fins commerciales, ou utiliser le service de façon à nuire à sa disponibilité pour les autres familles.

8. Propriété intellectuelle

Le contenu pédagogique, le design et le code de Mathéo appartiennent à 9460-3354 Québec Inc. L'abonnement donne un droit d'utilisation personnel et familial, pas un droit de propriété sur le contenu.

9. Responsabilité

Mathéo est fourni « tel quel », dans la mesure permise par la loi. Nous mettons des efforts raisonnables à maintenir le service disponible et fiable, mais nous ne garantissons pas une disponibilité continue ni l'absence totale d'erreurs. Mathéo n'est pas responsable des interruptions attribuables à des fournisseurs techniques tiers indépendants de notre contrôle.

10. Résiliation par Mathéo

Nous pouvons suspendre ou fermer un compte en cas de non-respect de ces conditions, notamment en cas d'utilisation abusive ou frauduleuse. Nous ferons un effort raisonnable pour aviser le parent au préalable, sauf en cas de risque de sécurité immédiat.

11. Données personnelles

La collecte et l'utilisation des renseignements personnels sont décrites dans notre politique de confidentialité, qui fait partie intégrante de ces conditions.

12. Droit applicable

Ces conditions sont régies par les lois applicables au Québec et au Canada. Tout litige sera soumis aux tribunaux compétents du Québec.

13. Modifications de ces conditions

Nous pouvons mettre à jour ces conditions occasionnellement. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page. Un changement important sera communiqué avant son entrée en vigueur.

14. Questions

Pour toute question sur ces conditions, écrivez à support@matheolab.com.